Jeugdzorgwerkers Teske en Jamie: 'Als een team voor de jongeren'

'We maken enorm veel lol met elkaar en kunnen volledig op elkaar bouwen. Van Pactum krijgen we de ruimte om te doen wat werkt voor onze jongeren. We behalen mooie resultaten en daarom werken we hier graag.'

Werken met succes

Het team van Erica behandelt jongeren van circa 14 tot 18 jaar met complexe hechtings- en traumaproblemen. 'Jongeren die bij ons komen, zijn vaak al op veel plekken weggestuurd. Bijvoorbeeld omdat ze niet gemotiveerd leken, omdat ze te agressief waren of wegliepen. Onze werkwijze is totaal anders. Dat maakt dat jongeren bij Pactum wél verder komen. Binnen onze groep ligt het accent op traumastabilisatie. Sinds een aantal jaar werken we met twee super effectieve methodieken: Nieuwe Autoriteit en Slapende honden. We creëren op de groep een veilige omgeving waarin jongeren eindeloos veel kansen krijgen en fouten mogen maken. We leren jongeren om hun emoties te herkennen en te uiten, zodat ze er niet in verzuipen. Niet de jóngeren moeten het volhouden, maar wij als téam houden vol. Ons uitgangspunt: wij hebben alleen controle over ons eigen gedrag, niet over dat van de jongere.'

Teamspirit

Wat is het grote verschil met vroeger? 'We werken niet meer vanuit controle en begrenzing. Wat centraal staat is het aangaan van de verbinding met de jongere. En dat doen we met relatiegebaren. Als een jongere iets doet wat niet mag, zeggen we: "Jouw gedrag accepteren we niet, maar je blijft voor ons een leuk kind! We sturen je niet weg en we geven jou niet op." Het team is daarin een belangrijke factor. De jongeren op de groep weten dat wij als één team voor ze staan. Ze zien dat wij elkaar steunen en elkaar niet afvallen. Dat geeft een veilig gevoel. Als jongeren eenmaal doorhebben: "Hé, deze mensen willen me écht helpen", dan gebeurt er iets. Het resultaat is dat jongeren zich weer positief gaan ontwikkelen en traumatherapie durven aan te gaan. Sinds we zo werken, hebben we nauwelijks nog escalaties of fysieke agressie op de groep. Ze voelen zich veilig bij ons. De groep is een soort reddingsboei voor als het spannend wordt.'

Nieuwe medewerkers goed begeleiden

Volgens Teske en Jamie is werken bij Pactum uitdagend en afwisselend. 'Je mag hier écht buiten de kaders denken om jongeren verder te helpen. Je werkt vanuit een gelijkwaardige relatie samen met de jongere en zijn netwerk.' Wie bij Pactum in dienst komt, krijgt een gedegen inwerkperiode. 'Medewerkers die net van de opleiding komen, zijn vooral bekend met het competentiemodel. Maar punten scoren - straffen en belonen – is ‘old school’. Dat werkt niet bij deze jongeren. Nieuwe medewerkers maken we dus graag wegwijs in onze methodes. Eventueel met een aanvullende training die wordt gegeven door Pactum. Deze manier van werken geeft zoveel meer plezier, omdat je ziet hoe positief het uitpakt voor jongeren. Het is niet voor niks dat veel jongeren, als ze allang zijn uitgestroomd, nog regelmatig op de koffie komen of blijven appen met ons. Je bouwt echt een band met ze op.'