Toegang tot dossiers
Door de implementatie van een nieuw elektronisch cliëntendossier bij Pactum, zijn we tot de ontdekking gekomen dat de digitale jeugdhulpdossiers van jongeren bij Pactum op locatie Lochem inzichtelijk zijn geweest voor één medewerker van VSO Lochem, te weten een onderwijsmedewerker. Deze medewerker heeft inzage gehad in dagrapportages en contactgegevens van de jongeren zelf en van hun netwerk. Daarmee zijn documenten uit de hulpverleningsdossiers onder de aandacht gekomen van iemand die daar niet toe bevoegd was en waarvoor de jongeren en/of gezaghebbers geen toestemming hebben gegeven in het verleden.
Pactum hecht veel waarde aan de privacy van de jongeren die bij ons in zorg zijn (geweest).
De toegang van deze medewerker van VSO Lochem tot oude en huidige dossiers is inmiddels stopgezet. Dat betekent dat deze medewerker niet meer in de dossiers kan kijken.
Wij hebben deze situatie gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is de landelijke instantie die toezicht houdt op de naleving van de bescherming van persoonsgegevens en uitvoering van de privacywetgeving. Pactum ziet op dit moment geen noodzaak voor jongeren om zelf in actie te komen. Pactum betreurt de situatie zeer. We bieden hiervoor onze oprechte excuses aan.
Heeft u vragen naar aanleiding van dit bericht, dan kunt u ons mailen op: functionarisgegevensbescherming@vigogroep.nl. Uw vraag wordt zo spoedig mogelijk beantwoord.